日期：2023年8月2日   來(lái)源：招商港灣集團(tuán)

7月29日，集團(tuán)特邀深耕職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域20余年的MTP專(zhuān)案講師鐘海濤，在深圳南山鴻豐大酒店5樓多功能廳開(kāi)展“企業(yè)集團(tuán)內(nèi)的溝通與協(xié)作”專(zhuān)題培訓(xùn)，集團(tuán)管理干部及后備管理干部共370余人通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下方式參加培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)，鐘海濤老師從“80%的工作難題，都是溝通出了錯(cuò)”的觀(guān)點(diǎn)出發(fā)，引出了跨單位溝通為什么難、溝通及其在組織中的作用、實(shí)現(xiàn)跨單位溝通的前提、跨單位溝通的策略與方法以及跨單位溝通中的沖突管理共五個(gè)單元的培訓(xùn)內(nèi)容。

鐘老師首先以溝通中的漏斗效應(yīng)揭示了從傳遞信息到接受信息的過(guò)程，信息逐級(jí)流失及衰減的現(xiàn)象。他通過(guò)發(fā)生在糧倉(cāng)里的故事提示大家，要做有擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍S護(hù)別人、維護(hù)團(tuán)隊(duì)，就是維護(hù)自己；成就他人，才能成就自己。

溝通在組織中的作用不言而喻，人與人之間的一切互動(dòng)都源于溝通，全體參會(huì)干部通過(guò)溝通能力小測(cè)試，對(duì)自身溝通能力有了新的認(rèn)知。鐘老師提出，實(shí)現(xiàn)跨單位溝通的前提是必須懂得如何贏(yíng)得協(xié)作，和別人共同完成工作，同時(shí)堅(jiān)持正面待人處世，逐步提升人際關(guān)系。他還結(jié)合工作實(shí)際講解了上行溝通、下行溝通及解決沖突的技巧。深入淺出、幽默風(fēng)趣的講課方式，使得培訓(xùn)具有很強(qiáng)的趣味性，培訓(xùn)內(nèi)容也具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，較好地貼合了集團(tuán)干部的工作需求。

此次培訓(xùn)對(duì)干部而言不僅是收獲知識(shí)，更是一場(chǎng)提升組織凝聚力的體驗(yàn)。集團(tuán)參訓(xùn)干部紛紛表示在此次培訓(xùn)中受益匪淺，認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，學(xué)習(xí)到?jīng)_突的化解方法，該課程對(duì)日常工作大有幫助。培訓(xùn)獲得了廣大干部的好評(píng)，集團(tuán)今后將繼續(xù)組織開(kāi)展多層次、多樣化、全方位的干部專(zhuān)題培訓(xùn)，逐步提升集團(tuán)干部隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)。